Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente – Lunéea

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site Lunéea entre la marque Lunéea et toute personne effectuant un achat via le site.

🛍️ Article 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Lunéea.

👤 Article 2 – Client

Le client déclare être une personne physique majeure et capable juridiquement, ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal, lui permettant de passer commande sur le site.

📦 Article 3 – Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site Lunéea au jour de la commande, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est décrit avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations (couleurs, rendus) peuvent exister selon les écrans.

💰 Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Lunéea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

💳 Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de l’achat.
Les paiements sont sécurisés via des prestataires de paiement tiers. Lunéea n’a pas accès aux données bancaires du client.

📦 Article 6 – Commande

Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé après validation de la commande.

Lunéea se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client.

🚚 Article 7 – Livraison

Les modalités de livraison (délais, frais, zones desservies) sont précisées dans la Politique d’expédition.

Les délais indiqués sont estimatifs. Lunéea ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

🔁 Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi (produits d’hygiène utilisés).

Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

⚠️ Article 9 – Responsabilité

Lunéea ne saurait être tenue responsable :

  • d’une mauvaise utilisation des produits

  • d’un usage non conforme à leur destination

  • de dommages indirects

La responsabilité de Lunéea est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

🧠 Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Lunéea (textes, images, logos, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, exploitation ou utilisation sans autorisation écrite est interdite.

🔐 Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à la Politique de confidentialité, dans le respect du RGPD.

⚖️ Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

📩 Article 13 – Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, le client peut contacter Lunéea via la page Contact ou par email luneeaserviceclients@gmail.com